안녕하세요. 주식회사 서버몬 입니다.

그동안 유선으로 AS 접수가 가능 했던 HPE 제품(서버,스토리지,옵션)들이 2022년 4월부터 온라인 접수로 변경 됨을 공지 드립니다.

2022년 7월 1일까지는 유예 기간으로 기존대로 유선 접수가 가능 하지만 그 이후에는 하기에 첨부된 파일의 설명과 같이 온라인 접수로 변경 됩니다.

(Aruba, Nimble, Nonstop 은 제외 되며, 장애 접수 뿐만 아니라 문의 사항에 대해서도 동일하게 진행)

HPE Standard Warranrty 장애접수 방법 변경 안내 관련 문서 다운로드  <- 클릭

웹 브라우저에서 상기 문서의 다운로드가 차단되어 불가능 할 경우 하기와 같이 브라우저의 설정을 진행 해 주시기 바랍니다.

* 다운로드 차단 컨텐츠 해제 방법

1. 브라우저 주소표시줄의 자물쇠를 클릭 합니다.

2. "사이트 설정"을 클릭 합니다.

3. "보안 및 개인정보 보호" - "안전하지 않은 콘텐츠" - "허용" 으로 변경

추가적으로 원활한 AS 접수를 위해서는 하기의 가이드에 따라 AHS 로그 수집을 해 주시면 조금 더 신속한 AS 접수 처리가 가능 하니 참고 부탁 드립니다.

HPE ProLiant Gen10 AHS Log 수집 방법 가이드 문서 <- 클릭

HPE, 레노버, 델 서버, 워크스테이션, 기업용 노트북 등 IT 제품은 서버몬에서 견적받아보세요~

제품에 대한 상담을 희망하시면, 02-2026-5062 or sales@servermon.co.kr로 문의 주세요.

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